Segmentación de Clientes

Estudia el comportamiento de tus clientes para establecer criterios de homogenización

Análisis específico para estudiar el comportamiento de los clientes, buscando similitudes y diferencias entre ellos para establecer grupos homogéneos.

Estos estudios posibilitan:

  • Orientar las acciones comerciales por colectivos.
  • Satisfacer las necesidades del cliente final de manera apropiada (no todos los clientes tienen las mismas demandas).
  • Orientar la comunicación de manera diferente.