Productos

Los productos de Atento

  • Satisfacción y Customer Experience

    Mide los diferentes aspectos que intervienen en la relación con tu cliente para diseñar acciones exitosas de mejora estratégica.

  • Estudios de calidad para Contact Center

    Evalúa y analiza la calidad ofrecida y percibida de tus clientes para conseguir la excelencia en la atención.

  • Sondeos de opinión

    Analiza opiniones, hábitos, costumbres, gustos, intenciones, etc., dentro de un contexto y temática social. Aprovecha este conocimiento para adaptar tus mensajes y tus acciones.

  • Penetración y hábitos de Consumo

    Conoce la dimensión de tu mercado y demanda potencial estudiando el perfil de tus clientes y potenciales, y segmentándolos por niveles y estilos de consumo.

  • Pretest, Postest y Tracking Publicitario

    Examina la efectividad de tus campañas publicitarias, patrocinios y promociones en cualquier de sus fases de ejecución. Prevé su éxito, corrige posibles desviaciones, analiza resultados.

  • Test de Concepto, Producto y Nombre

    Examina tus productos y servicios antes de su lanzamiento para potenciar sus opciones de éxito.

  • Benchmarking y Análisis de Perfiles

    Orienta tus acciones futuras a partir de tu posicionamiento real en el mercado.

  • Clima laboral y Cultura empresarial

    Innova en la manera en la que escuchas a tus empleados. Diseña planes de acción que impulsen la cultura empresarial que concuerde con tu marca.

  • Segmentación de Clientes

    Analiza el comportamiento de tus clientes, buscando similitudes y diferencias entre ellos para establecer grupos homogéneos.